F.A.Q.
VOUS NE TROUVEZ PAS VOTRE RÉPONSE DANS LES QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES?
N'HÉSITEZ PAS À NOUS CONTACTER!
QUI SONT NOS CHAUFFEURS ?
Nos chauffeurs sont des professionnels (bien formés) qualifiés et soigneusement sélectionnés.
COMMENT PUIS JE OBTENIR UN PRIX ?
Connectez-vous et remplissez la demande de transport ou remplissez simplement le formulaire disponible sur notre site.
COMMENT PAYER ?
Vous recevrez une facture dont les conditions de paiement sont de 30 jours.
COMMENT PASSER UN ORDRE DE TRANSPORT ?
Vous avez plusieurs modes de prise de commande à votre disposition. Choisissez celui qui vous correspond :
- Vous pouvez vous connecter et remplir le formulaire
- Remplissez ce fichier excel, et envoyez le nous à ops@roberts.eu en pièce jointe
- Vous pouvez également remplir ce fichier Excel et copier l’intagralité du fichier dans le corps du mail directement. (sans PJ)
- Si vous n’avez encore jamais travaillé avec nous, vous pouvez utiliser ce formulaire.
PUIS-JE SUIVRE MON EXPÉDITION ?
Oui, vous recevrez un lien pour le suivi avec la confirmation de votre commande.
Vous pouvez également obtenir vos identifiants afin de vous connecter à votre compte. Contactez-nous pour plus d’informations..
QUI SONT NOS PARTENAIRES ?
En tant que membre du groupe Redspher, Roberts.eu collabore avec les entreprises de la pateforme, dont:
● Flash
Leader sur le marché du fret premium depuis plus de 30 ans.
● Easy2Go
Service de livraison sur mesure disponible sur le web ou l’application mobile.
● Easy2Trace
Une solution de suivi intelligente disponible sur votre smartphone.